AVISO DE PRIVACIDAD

 

En términos de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, NR TEC Desarrollos Tecnológicos S.A. de C.V, mejor conocido como NR TEC, con domicilio en calle Avenida Sierra Vista 712, colonia Las Lomas 4ta Sección, ciudad San Luis Potosí, municipio o delegación San Luis Potosí, C.P. 78210, en la entidad de San Luis Potosí, país México, propietario de la Aplicación YoSiVoy, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Este aviso de privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento

Alcance de este aviso de privacidad

Este aviso de privacidad apliaca a todos los usuarios y conductores de YoSiVoy (los Usuarios), incluidos los solicitantes de conductores y a las plataformas de servicios de YoSiVoy.

Finalidades de la utilización de sus datos personales

Los datos personales que recabamos de nuestros usuarios, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1. Para prestarles el servicio adecuado de transporte por medio de aplicaciones.
2. Fines de identificación del cliente que hace uso de nuestros servicios, información proporcionada al crear una cuenta en la aplicación. Recopilamos los datos que nos proporciona como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
3. Si solicita ser conductor, recopilamos la formación que proporcione en la solicitud o en el convenio legal que se formalice con la empresa, la cual puede incluir su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos de su identificación oficial, información sobre su licencia de manejo, información de vehículos e información de seguros de automóviles.
4. Recabar información de Geolocalización (GPS). Recopilamos datos de la ubicación precisa o aproximada de los usuarios para examinar el desempeño de nuestras aplicaciones, para optimizar el desarrollo de los viajes, supervisar las funciones de seguridad y prevenir, detectar fraudes y hacer seguimiento del progreso de los viajes.
5. Recaudar información para poder evaluar la calidad del servicio proporcionado. Cuando proporciona una calificación sobre los pasajeros o conductores.
6. Mantener comunicación con nuestros clientes a fin de dar seguimiento adecuado a nuestros servicios, mejorar y supervisar la seguridad de los usuarios y de los servicios y también brindar soporte a los usuarios.
7. Permitir la comunicación entre los usuarios y NR TEC. Con fines de contacto, vía telefónica o a través de correo electrónico con el objetivo de enviarle información relacionada a sus comentarios, enviar información de marketing y en su caso, comunicar a los usuarios temas relacionados con procedimientos legales.
8. Realización de tareas de investigación y de desarrollo en relación a nuestras apliacaciones y la realización de reportes respecto del servicio de unidades de transporte en la ciudad de Aguascalientes., y su adecuado seguimiento por el personal.

En la recolección y manejo de datos personales seguimos todos los principios que marca la Ley como son licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo; No. de teléfono, ID de dispositivo móvil, correo electrónico, datos de ubicación mediante GPS.

Usted deberá garantizar que la información proporcionada es precisa y completa. “NR TEC” tendrá derecho, en todo momento, de comprobar la información facilitada.

Usted se obliga a que la información que usted otorga transmita o publique a “NR TEC” a través de los medios que éste utilice para el ofrecimiento de sus servicios:

1. Cumplir con todas las normas y leyes vigentes de la jurisdicción en la que esté ubicado y de los Estados Unidos Mexicanos.
2. No sea falsa, engañosa, calumniosa, injuriosa, difamatoria, obscena, pornográfica, amenazante o fraudulenta.
3. No violará los derechos de propiedad de terceros.
4. No será con fines de propaganda o de anuncios políticos, comerciales, religiosos ni incluirá correos masivos o spam.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el usuario podrá comunicarse al área de atención a usuarios, al correo electrónico desarrollo@nrtec.com.mx, a través del correo electrónico, para realizar el procedimiento correspondiente. 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, por medio de la presente aplicación.

Términos y condiciones

La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios de transporte privado dentro de la zona urbana de San Luis potosí. Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/ o utilizar esta aplicación lo hará bajo su propia responsabilidad y deberán asegurarse de que tal acceso cumple con la legislación local aplicable.

Antes de utilizar la App YoSiVoy y/o algún otro servicio relacionado usted debe aceptar todos los términos siguientes antes de utilizar nuestros servicios. En caso de que no esté de acuerdo con todos los términos, se le recomienda no utilizar la aplicación. Al acceder a la aplicación reconoce que ha leído y captado las condiciones generales de uso.

Al descargar y usar la aplicación usted declara y garantiza; que es mayor de edad con capacidad para obligarse en términos de este contrato; que la información proporcionada es cierta y precisa.

Usted se obliga a utilizar la App únicamente en la forma permitida en este contrato. Acepta y reconoce que una violación o amenaza de violación de cualquiera de estas disposiciones será un incumplimiento sustancial de este contrato. Usted en este acto asume todo el riesgo y la responsabilidad por el incumplimiento de estas obligaciones y acepta que “NR TEC” puede ejercer las acciones legales disponibles para lograr el cumplimiento de esta acción.

El uso de la Aplicación será totalmente gratuito para usted, Sin embargo, usted es responsable de pagar el costo de su conexión a internet y su plan de datos con su proveedor de servicios de telefonía.

“NR TEC” no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en el internet. El usuario no podrá exigir pago cesante en virtud de perjuicios resultantes de fallas en los sistemas o en internet, el usuario no podrá imputarle responsabilidad alguna a “NR TEC”. La aplicación móvil YoSiVoy puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades o fallas de Internet o cualquier otra circunstancia ajena a la Aplicación; en tal caso se procurará restablecerlo con la mayor rapidez posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Solo podrá acceder al servicio utilizando medios autorizados, es su responsabilidad asegurarse de descargar la aplicación correcta, no somos responsables si no tiene un dispositivo móvil compatible o si descarga una versión errónea. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado e ilícito de la aplicación de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de uso, la moral y buenas costumbres y el orden público. El usuario debe abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación.
2. Acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la aplicación.
3. Utilizar la aplicación con fines ilícitos o contrario a lo establecido en las presentes condiciones, o de cualquier otra forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir la normal utilización de la aplicación.

El contrato para el uso de la aplicación entre “NR TEC” y el usuario es por tiempo indefinido, el usuario podrá dar por terminado el contrato al eliminar la aplicación móvil de su dispositivo.

Los datos recabados por “NR TEC” a través de la aplicación, se conservarán en poder de este y bajo su responsabilidad, únicamente para fines estadísticos e históricos.


NOTA:

El alojamiento de la información de los usuarios se llevará a cabo en los servidores dispuestos por NR TEC DESARROLLOS TECNOLÓGICOS, S.A. DE C.V.

Última actualización: 03 de Octubre del 2022